Tipos de control: 

1. Prealimentación
Es la prevención que se utiliza antes de que ocurra una actividad. El anticipa los problemas para que en un futuro no ocurran ya que se necesita tener el control de las cosas que pasen en la empresa.
Para este control se requiere información clara y oportuna.
Ejemplo: 
Tarea en la Caja Costarricense  del Seguro Social.

●       El trabajo que realizan los refrendarios de incapacidades o pensiones ( ellos deben revisar antes de remitir o aprobar algún pago de incapacidad según sus salarios reportados).

2. Concurrente  
Este ocurre cuando los colaboradores están en sus labores. Una de las mejores maneras de controlar es "caminando", ya que se ve el trabajo de los demás y se va corrigiendo en el instante, antes de que repercuta luego y cueste millones o se ponga en duda la profesionalidad de la empresa.  

●       Se conservan los activos de la institución  y las respuestas a las solicitudes de los asegurados, y además la divulgación de políticas y procedimientos que la institución imparte para todos sus asegurados.

3. Retroalimentación.
Se da cuando terminan las actividades laborales en la empresa. Cuando sucede un problema luego queda la retroalimentación,por ejemplo: como mejorar la actividad.

De este tipo no se encontró en la entrevista. 


Reflexión
 ¿Por qué es importante el control?

Porque se corrigen errores durante el proceso, y además porque se  puede mejorar los errores cometidos no solucionados a tiempo;  también se da la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los colaboradores trabajen juntos en equipo, para que se mejore el trabajo. 

Análisis:

Él se llama Jorge y es administrador de una sucursal pequeña de una compañía, él es un líder democrático consultivo, que significa que  busca la participación y escucha las preocupaciones y problemas de los colaboradores, pero es él quien tiene la última palabra. Además utiliza la participación como método para recopilar información.

Breve reseña y explicación:

El cuándo comenzó en esta empresa, le costó mucho que los colaboradores lo vieran como un líder ya que él es joven y todavía sigue estudiando y agregándole que el antes trabaja con los que ahora el guía en la compañía. Fue un camino bastante difícil para que se llegara a marcar esa diferencia de líder-miembro. Jorge empezó explicándoles que él es el nuevo jefe y a quien ellos deben seguir en cuanto a órdenes, luego prosiguió a recuperar la confianza a que participaran más, a preguntarles si había un problema  y decirles que lo conversaran con él y así sucesivamente fue cambiando el rumbo de la situación; ahora todos se hablan en un ambiente de confianza pero respetando que él es el jefe, dan sus opiniones respecto a alguna situación, colaboran en solucionar algún problema, pero él es el último en decidir después de escucharlos a todos. Realmente no es solo un jefe, también un amigo en el cual los colaboradores pueden confiar. El rumbo de la empresa ha cambiado, incluyendo que antes que el llegara existía otra administradora la cual los colaboradores no le tenían confianza era un ambiente hostil, no poseía ese ambiente de armonía de una oficina en la cual todos son conocidos y conversan, todo eso cambió desde el momento en que él apareció.

     Eso es lo que admiro de él que a pesar de todos los contratiempos él siguió adelante con la empresa y ahora va en buen camino con muchísimo trabajo; satisfaciendo al cliente que es lo más importante y  que él se dedica a los colaboradores para que produzcan un buen trabajo. 

Reflexión:

Considero que puedo influir positivamente en las decisiones, en que doy ideas y apoyo a mis compañeros a la hora de realizar algún trabajo, en que les doy sugerencias de como dividir el trabajo, pero todavía falta como adaptarme más a los diferentes tipos de persona, en que también debo ser más estricta en dar algún tipo de resolución, también tengo que ser más sociable y dar un poco de confianza a las personas que vengo conociendo, y esas son unas de las cosas que me faltan para incrementar mi liderazgo.