Tipos de control: 

1. Prealimentación
Es la prevención que se utiliza antes de que ocurra una actividad. El anticipa los problemas para que en un futuro no ocurran ya que se necesita tener el control de las cosas que pasen en la empresa.
Para este control se requiere información clara y oportuna.
Ejemplo: 
Tarea en la Caja Costarricense  del Seguro Social.

●       El trabajo que realizan los refrendarios de incapacidades o pensiones ( ellos deben revisar antes de remitir o aprobar algún pago de incapacidad según sus salarios reportados).

2. Concurrente  
Este ocurre cuando los colaboradores están en sus labores. Una de las mejores maneras de controlar es "caminando", ya que se ve el trabajo de los demás y se va corrigiendo en el instante, antes de que repercuta luego y cueste millones o se ponga en duda la profesionalidad de la empresa.  

●       Se conservan los activos de la institución  y las respuestas a las solicitudes de los asegurados, y además la divulgación de políticas y procedimientos que la institución imparte para todos sus asegurados.

3. Retroalimentación.
Se da cuando terminan las actividades laborales en la empresa. Cuando sucede un problema luego queda la retroalimentación,por ejemplo: como mejorar la actividad.

De este tipo no se encontró en la entrevista. 


Reflexión
 ¿Por qué es importante el control?

Porque se corrigen errores durante el proceso, y además porque se  puede mejorar los errores cometidos no solucionados a tiempo;  también se da la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los colaboradores trabajen juntos en equipo, para que se mejore el trabajo.